Dasar Privasi 918kiss ori – Data Anda, Tanggungjawab Kami

918kiss ori ("kami", "platform", "pihak kami") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami di 918kissori.app. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia dikongsi, dan hak-hak anda sebagai individu yang datanya kami kendalikan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform kami — termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar dan ahli VIP — merangkumi semua interaksi melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Jika terdapat sebarang pertentangan antara Dasar ini dengan peruntukan undang-undang, peruntukan undang-undang akan diutamakan.

Kami mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 918kiss ori. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun — mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform kami.
• Penyediaan Perkhidmatan — membolehkan anda mengakses permainan, promosi, program VIP dan semua ciri platform dengan lancar.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke akaun.
• Komunikasi Perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar yang memerlukan perhatian anda.
• Komunikasi Promosi — menghantar tawaran bonus, promosi dan maklumat kemaskini platform (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda yang boleh diubah suai dalam tetapan akaun).
• Penambahbaikan Platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan Undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

918kiss ori mengamalkan prinsip perkongsian data yang terhad dan bertujuan. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — penyedia pemprosesan pembayaran seperti DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal Pengesahan Identiti (KYC) — pihak ketiga yang dipercayai dan bertauliah yang membantu kami menjalankan proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal seperti hosting pelayan, perkhidmatan analitik dan sokongan IT — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Pemindahan Perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan meneruskan perlindungan data pada standard yang sama atau lebih tinggi.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data rehat — data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang dipantau secara berterusan 24 jam sehari.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemeriksaan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga yang bebas.
• Dasar kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli.
• Sandaran data yang selamat dan berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik yang ada, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan kongsi maklumat log masuk anda.

Sebagai individu yang datanya kami kendalikan, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel sokongan kami. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi tujuan keselamatan.

918kiss ori menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contoh: halaman yang paling kerap dilawati, mesej ralat) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna melalui alat analitik dalaman kami untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform. Penggunaan platform kami selepas notis kuki diterima dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

Platform 918kiss ori adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun dan tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi mereka.

Proses KYC kami direka khusus untuk mengesahkan umur setiap pemain baru melalui semakan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati akaun yang dimiliki oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dikembalikan setelah pengesahan.

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di luar Malaysia, khususnya apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan teknologi antarabangsa. Sebarang pindahan sedemikian akan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Melaksanakan klausa perlindungan data standard dalam perjanjian dengan pembekal perkhidmatan luar negara.
• Mendapatkan kebenaran anda apabila diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan.

Pelayan utama 918kiss ori beroperasi di rantau Asia dan tunduk kepada undang-undang perlindungan data yang relevan. Kami sentiasa memastikan tahap perlindungan data yang konsisten tidak kira di mana data anda diproses secara fizikal.

918kiss ori menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Data KYC — disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi Sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Analitik — data penggunaan yang dianonimkan boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur penghapusan data yang telah kami tetapkan. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan data khusus anda dengan menghubungi pasukan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di sudut kanan bawah platform
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data formal

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data, sila sertakan nama pengguna akaun anda dan huraian yang jelas tentang permintaan anda untuk mempercepatkan proses. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi menjamin keselamatan data anda.

Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notis dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi semasa dokumen ini.